Políticas de reserva y privacidad
Políticas de reserva, cancelación y privacidad de Hostal Las Flores.
Reservas
- Las reservas en línea se registran como "pendientes de confirmación" y el hostal las confirma al verificar el pago, o al llegar si elegiste pagar en el hostal.
- Las tarifas son por habitación y por noche, en soles (S/), con impuestos incluidos.
- El huésped principal debe ser mayor de edad. Presenta tu DNI, carné de extranjería o pasaporte al registrarte.
Check-in y check-out
- Check-in desde las 12:00 y check-out hasta las 12:00.
- El ingreso anticipado o la salida tardía están sujetos a disponibilidad y pueden tener un cargo adicional. Coordínalo con anticipación.
Cancelaciones y cambios
- Cancelación sin cargo hasta 24 horas antes de la fecha de llegada. Escríbenos por WhatsApp o correo con tu código de reserva.
- Si no llegas en la fecha reservada sin avisar (no-show), la reserva puede anularse y la habitación liberarse.
- La devolución de montos pagados por adelantado se realiza por el mismo medio de pago en un plazo razonable.
Pagos
- Los medios aceptados se muestran al reservar (efectivo en el hostal, transferencia bancaria o billeteras digitales cuando estén disponibles).
- Si pagas por transferencia o billetera, envía el comprobante con tu código de reserva para confirmarla.
Privacidad y datos personales
- Usamos los datos que nos brindas (nombre, documento, datos de contacto) solo para gestionar tu reserva, tu registro como huésped y comunicarnos contigo sobre tu estadía, conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales.
- No vendemos ni compartimos tus datos con terceros, salvo cuando la ley lo exige (por ejemplo, el registro de huéspedes ante las autoridades).
- Puedes solicitar el acceso, la rectificación o la eliminación de tus datos escribiendo a [email protected].